REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.elektronarzedzia24.pl
WÅ‚aÅ›cicielem sklepu internetowego pod domenÄ… www.elektronarzedzia24.pl jest Maria Magdalena Pupkowska, prowadzÄ…ca dziaÅ‚alność gospodarczÄ… pod nazwÄ… PrzedsiÄ™biorstwo UsÅ‚ugowo Handlowe "HASTER-ROMAN" z siedzibÄ… przy ul. Gen. Arciszewskiego 14, 66-440 Skwierzyna, powiat miÄ™dzyrzecki, Regon 210259385, zarejestrowanÄ… w centralnej ewidencji dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, NIP 596-100-33-44, tel. 604-166-129, 95 71 76 400, e-mail: biuro@elektronarzedzia24.pl, zwani dalej jako „Sprzedawca” bÄ…dź „SprzedajÄ…cy”.
§1
Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
KupujÄ…cy/Klient - oznacza osobÄ™ fizycznÄ… posiadajÄ…cÄ… peÅ‚nÄ… zdolność do czynnoÅ›ci prawnych, (osoba peÅ‚noletnia nieubezwÅ‚asnowolniona), osobÄ™ fizycznÄ… posiadajÄ…cÄ… ograniczonÄ… zdolność do czynnoÅ›ci prawnych (osoba która ukoÅ„czyÅ‚a 13 lat lub jest częściowo ubezwÅ‚asnowolniona) dziaÅ‚ajÄ…cÄ… za uprzedniÄ… zgodÄ… jej przedstawiciela ustawowego (np. rodzica), osobÄ™ prawnÄ…, jednostkÄ™ organizacyjnÄ… niebÄ™dÄ…cÄ… osobÄ… prawnÄ…, której ustawa przyznaje zdolność prawnÄ… która odpowiednio nabywa lub zamierza nabyć towar od Sklepu (KupujÄ…cy bÄ…dź Klient).
Konsument - oznacza osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Użytkownik – oznacza podmiot korzystajÄ…cy z funkcjonalnoÅ›ci Sklepu Internetowego, na rzecz którego Å›wiadczone sÄ… usÅ‚ugi przez SprzedawcÄ™.
Konto Użytkownika - oznacza indywidualny dla każdego Użytkownika panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Użytkownika Rejestracji.
Koszyk oznacza formularz interaktywny dostępny na stronie internetowej www.elektronarzedzia24.pl służący do skontaktowania się ze Sklepem i umożliwiający złożenie przez Kupującego oferty zakupu.
Dane kontaktowe oznaczajÄ…:
w przypadku osób fizycznych: imiÄ™, nazwisko, adres zameldowania na pobyt staÅ‚y, adres do korespondencji - jeÅ›li jest inny niż adres zameldowania, adres e-mail, telefon kontaktowy. JeÅ›li zamawiana usÅ‚uga dotyczy wykonywanej dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarczej dane kontaktowe osoby fizycznej obejmujÄ… również jej firmÄ™ i numer identyfikacji podatkowej (NIP);
w przypadku osób prawnych lub jednostki organizacyjnej niebÄ™dÄ…cÄ… osobÄ… prawnÄ…, której ustawa przyznaje zdolność prawnÄ…: nazwÄ™, siedzibÄ™, adres do korespondencji, numer identyfikacji podatkowej (NIP), adres e-mail, telefon kontaktowy.
Regulamin – niniejszy Regulamin Å›wiadczenia usÅ‚ug drogÄ… elektronicznÄ… w ramach sklepu internetowego www.elektronarzedzia24.pl
Sklep internetowy (e-Sklep lub Sklep) – serwis internetowy dostÄ™pny pod adresem www.elektronarzedzia24.pl za poÅ›rednictwem, którego Klient może w szczególnoÅ›ci skÅ‚adać Zamówienia.
Sprzedawca – Maria Magdalena Pupkowska – prowadzÄ…ca dziaÅ‚alność gospodarczÄ… pod nazwÄ… PrzedsiÄ™biorstwo UsÅ‚ugowo Handlowe "HASTER-ROMAN" z siedzibÄ… przy ul. Gen. Arciszewskiego 14, 66-440 Skwierzyna.
Towar – produkty prezentowane w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów lub UsÅ‚ug, zawarta pomiÄ™dzy SprzedawcÄ… a Klientem.
Zamówienie – oÅ›wiadczenie woli Klienta, zmierzajÄ…ce bezpoÅ›rednio do zawarcia Umowy sprzedaży, okreÅ›lajÄ…ce w szczególnoÅ›ci rodzaj i liczbÄ™ Towaru.
§2
Postanowienia ogólne
Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majÄ…tkowe prawa autorskie, prawa wÅ‚asnoÅ›ci intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, Strony Internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może nastÄ™pować wyłącznie w sposób okreÅ›lony i zgodny z Regulaminem za uprzedniÄ… zgodÄ… Sprzedawcy wyrażonÄ… na piÅ›mie.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z e-Sklepu dostępnego pod adresem www.elektronarzedzia24.pl
Regulamin okreÅ›la w szczególnoÅ›ci:
zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach Sklepu;
warunki i zasady skÅ‚adania drogÄ… elektronicznÄ… ZamówieÅ„ w ramach Sklepu;
zasady zawierania Umowy sprzedaży produktów z wykorzystaniem usÅ‚ug Å›wiadczonych w ramach Sklepu;
wymagania techniczne niezbÄ™dne do wspóÅ‚pracy z systemem teleinformatycznym (komputerem osobistym, laptopem, itp.), którym posÅ‚uguje siÄ™ Klient.
Klienci mogÄ… uzyskać dostÄ™p do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za poÅ›rednictwem odsyÅ‚acza zamieszczonego na stronie gÅ‚ównej serwisu www.elektronarzedzia24.pl oraz pobrać go i sporzÄ…dzić jego wydruk.
Potwierdzenie istotnych postanowieÅ„ umowy sprzedaży, zawartej miÄ™dzy SprzedajÄ…cym i KupujÄ…cym, nastÄ™puje poprzez przesÅ‚anie KupujÄ…cemu informacji na podany adres e-mail, jak również w formie tradycyjnej poprzez dołączenie wydruku potwierdzenia do przesyÅ‚ki zawierajÄ…cej zamówione produkty, ewentualnÄ… dokumentacjÄ™ oraz wystawionÄ… na życzenie KupujÄ…cego fakturÄ™ VAT.
Warunkiem skorzystania z usług świadczonych przez Sklep jest uprzednie zapoznanie się z udostępnionymi na stronie Sklepu opisem usługi, warunkami, cennikiem, a także wszystkimi postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Oferta przedstawiona na stronach e-Sklepu jak również opisy towarów stanowiÄ… jedynie informacjÄ™ handlowÄ…, a nie ofertÄ™ w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskujÄ… dopiero z chwilÄ… potwierdzenia przyjÄ™cia zamówienia do realizacji przez SprzedajÄ…cego.
§3
Wymagania techniczne oraz Pliki cookie
W celu korzystania ze Sklepu Klient powinien mieć dostÄ™p do stanowiska komputerowego lub urzÄ…dzenia koÅ„cowego, które dysponuje:
dostępem do Internetu;
poprawnie skonfigurowanÄ… dowolnÄ… przeglÄ…darkÄ… internetowÄ…;
czynnym i poprawnie skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej.
e-Sklep umożliwia zamówienie usÅ‚ug, korzystajÄ…c z powszechnie dostÄ™pnego oprogramowania, w postaci przeglÄ…darek internetowych, które akceptujÄ… pliki typu cookies, np.: przeglÄ…darka FireFox wersja 3 lub nowsze, Opera wersja 9 lub nowsze, Chrome wersja 10 lub nowsze, Internet Explorer wersja 7 lub nowsze oraz Safari.
Sklep za uprzedniÄ… zgodÄ… kupujÄ…cego, użytkownika lub ich przedstawiciela przechowuje na ich komputerze pliki cookie, które niezbÄ™dne sÄ…: do zawarcia umowy sprzedaży na odlegÅ‚ość, jej wykonania i Å›wiadczenia usÅ‚ugi „Moje konto” oraz do uÅ‚atwienia Użytkownikowi i KupujÄ…cemu korzystania ze strony Sklepu poprzez podtrzymanie sesji (przez co zbÄ™dne jest ponowne wpisywanie hasÅ‚a) oraz tworzenia statystyk oglÄ…dalnoÅ›ci podstron.
Pliki wprowadzone przez Sklep do komputera Kupującego, Użytkownika lub ich przedstawiciela nie gromadzą ich danych osobowych, nie wpływają na konfigurację systemu operacyjnego ani oprogramowanie oraz mogą być usunięte w każdej chwili.
UsÅ‚ugobiorca może w każdej chwili usunąć umieszczone pliki cookie lub zablokować umieszczanie plików cookie za pomocÄ… opcji dostÄ™pnych w jego przeglÄ…darce internetowej.
§4
Rejestracja w e-Sklepie
Klient może dokonać rejestracji w e-Sklepie, ale nie jest to konieczne do skÅ‚adania ZamówieÅ„.
Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego.
Rejestracja w Sklepie Internetowym, jak również korzystanie z funkcjonalnoÅ›ci Sklepu Internetowego sÄ… nieodpÅ‚atne.
W celu rejestracji w Sklepie Internetowym (zaÅ‚ożenia konta Klienta) należy wypeÅ‚nić formularz rejestracyjny, podajÄ…c imiÄ™ i nazwisko lub nick (pseudonim), adres e-mail oraz hasÅ‚o, zaakceptować regulamin Sklepu Internetowego oraz wyrazić zgodÄ™ na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbÄ™dnym do nawiÄ…zania, uksztaÅ‚towania treÅ›ci, zmiany, rozwiÄ…zania i prawidÅ‚owej realizacji usÅ‚ug Å›wiadczonych drogÄ… elektronicznÄ… oraz do realizacji zamówieÅ„ Klienta
Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego, Użytkownik otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji przez Usługodawcę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenia Konta Użytkownika, zaś Użytkownik uzyskuje możliwość dostępu do Konta Użytkownika i usług udostępnianych w ramach Konta Użytkownika.
DokonujÄ…c rejestracji tworzy siÄ™ konto, w którym gromadzone sÄ… dane oraz informacje o Kliencie. Åšwiadczenie usÅ‚ug w ramach Konta ma charakter bezterminowy.
Użytkownik który dokonaÅ‚ rejestracji może usunąć Konto Użytkownika samodzielnie lub zgÅ‚osić Sprzedawcy żądanie usuniÄ™cia Konta Użytkownika.
Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego, Użytkownik otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie dokonania Rejestracji przez Usługodawcę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenia Konta Użytkownika, zaś Użytkownik uzyskuje możliwość dostępu do Konta Użytkownika i usług udostępnianych w ramach Konta Użytkownika.
Klient ma prawo wypowiedzieć umowę dotyczącą Konta, w każdym czasie poprzez wypełnienie Formularza obejmującego oświadczenie o rozwiązaniu umowy.
Powyższe nie dotyczy sytuacji, w których SprzedajÄ…cy jest w trakcie realizacji zamówienia zÅ‚ożonego przez Klienta. W takim przypadku, skutek rozwiÄ…zania umowy nastÄ…pi z chwilÄ… zrealizowania przedmiotowego zamówienia.
Klient zobowiÄ…zany jest do zachowania w tajemnicy loginu i hasÅ‚a do swojego konta w Sklepie Internetowym. W granicach wynikajÄ…cych z powszechnie obowiÄ…zujÄ…cych przepisów prawa odpowiedzialnym za wszelkie dziaÅ‚ania zwiÄ…zane z posÅ‚ugiwaniem siÄ™ loginem i hasÅ‚em do danego konta w Sklepie Internetowym jest Klient, przy czym hasÅ‚o stanowi informacjÄ™ poufnÄ… do wyłącznej wiadomoÅ›ci Klienta.
§5
SkÅ‚adanie ZamówieÅ„
Podczas skÅ‚adania wszelkich zamówieÅ„ KupujÄ…cy jest zobowiÄ…zany do podania prawidÅ‚owych danych kontaktowych i osobowych.
W celu zÅ‚ożenia zamówienia należy zalogować siÄ™ do Sklepu Internetowego, wybrać produkt bÄ™dÄ…cy przedmiotem zamówienia, a nastÄ™pnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny), wybrać rodzaj przesyÅ‚ki (sposób dostarczenia produktu), wpisać dane odbiorcy zamówienia oraz adres, na który ma nastÄ…pić dostawa produktu.
KupujÄ…cy może wpisać dane do faktury, jeÅ›li sÄ… inne niż dane do odbioru zamówienia, jeżeli Klientowi ma zostać wystawiona faktura VAT.
Po klikniÄ™ciu „dalej” KupujÄ…cy zostaje przeniesiony do panelu adres dostawy gdzie w odpowiednich rubrykach podaje dane kontaktowe celem umożliwienia zawarcia umowy oraz jej realizacji. KupujÄ…cy poprzez zaznaczenie stosownych oÅ›wiadczeÅ„ powinien także wyrazić zgodÄ™ na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sklep dla celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży i celów podatkowych oraz zgodzić siÄ™ na przechowywanie na swoim komputerze plików cookie.
Kupujący powinien także zapoznać się z niniejszym regulaminem oraz go zaakceptować, co potwierdza zaznaczając stosowne oświadczenie.
Wedle wÅ‚asnego wyboru KupujÄ…cy może powrócić do panelu wyboru towarów aby dodać kolejne towary do koszyka, usunąć wybrany towar albo otworzyć panel pÅ‚atność i dostawa, gdzie okreÅ›la siÄ™ sposób dostawy oraz formÄ™ zapÅ‚aty. W panelu tym KupujÄ…cy otrzymuje informacjÄ™ o kosztach dostawy oraz o cenie i jej skÅ‚adnikach.
W trakcie skÅ‚adania Zamówienia – do momentu naciÅ›niÄ™cia przycisku „Zamawiam z obowiÄ…zkiem zapÅ‚aty”, Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować siÄ™ wyÅ›wietlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostÄ™pnymi na stronie.
Każdorazowo przed wysyÅ‚kÄ… zamówienia do Sprzedawcy, Użytkownik jest informowany o łącznej cenie za wybrany Towar i DostawÄ™, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach, jakie jest zobowiÄ…zany ponieść w zwiÄ…zku z umowÄ… sprzedaży.
Przed zawarciem umowy KupujÄ…cy może sprawdzić dostÄ™pność wybranych produktów. Informacja o dostÄ™pnoÅ›ci znajduje siÄ™ przy opisie każdego produktu. Ponadto Sprzedawca w każdym przypadku potwierdza dostÄ™pność zamawianego produktu przed przyjÄ™ciem zamówienia.
ZÅ‚ożenie zamówienia przez Klienta oznacza zÅ‚ożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży (kupna) zamówionego produktu.
Po zÅ‚ożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej Klienta wskazany w koncie Klienta zostanie wysÅ‚ane potwierdzenie otrzymania przez SprzedawcÄ™ zamówienia zÅ‚ożonego przez Klienta. Jeżeli realizacja zamówienia jest możliwa, na adres poczty elektronicznej Klienta wysÅ‚ana zostanie wiadomość elektroniczna z potwierdzeniem przyjÄ™cia zamówienia do realizacji.
Podsumowanie zÅ‚ożonego Zamówienia bÄ™dzie zawierać informacje dotyczÄ…ce:
dane Sklepu w tym dokładny adres korespondencyjny, adres e-mail oraz nr telefonu;
jednostkowÄ… i łącznÄ… cenÄ™ wszystkich produktów;
cenÄ™ zamówienia = cena łączna produktów + koszty wykonania umowy (m.in. pÅ‚atnoÅ›ci i dostawy);
formÄ™ dostawy – w tym termin, w którym nastÄ…pi dostawa i jeżeli sÄ… jakiekolwiek ograniczenia dot. dostawy np. ciężaru bÄ…dź lokalizacji;
sposób pÅ‚atnoÅ›ci;
informacjÄ™ o prawie odstÄ…pienia od umowy bez podania przyczyny w ciÄ…gu 14 dni;
informację o prawie do rękojmi;
Z chwilÄ… odebrania przez KupujÄ…cego informacji o przyjÄ™ciu zamówienia przez Sklep dochodzi do zawarcia umowy (umowa zawierana na odlegÅ‚ość).
Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, a jej treść jest zgodna z postanowieniami Regulaminu.
W przypadku braku możliwoÅ›ci potwierdzenia Zamówienia ze strony SprzedajÄ…cego, zÅ‚ożone zamówienie zostaje anulowane, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostajÄ… usuniÄ™te z bazy danych SprzedajÄ…cego.
SprzedajÄ…cy może odmówić zawarcia umowy sprzedaży na odlegÅ‚ość w szczególnoÅ›ci, gdy podane przez KupujÄ…cego dane kontaktowe sÄ… niepeÅ‚ne, błędne lub wzbudzajÄ… wÄ…tpliwoÅ›ci, co do ich prawdziwoÅ›ci.
Sklep umożliwia zakup oferowanych produktów poprzez dodanie ich do Koszyka 24 godziny na dobÄ™, 7 dni w tygodniu. Sklep dopuszcza istnienie przerw technicznych, wyłączajÄ…cych Sklep z przyjmowania i realizacji zamówieÅ„ Klientów.
Kupujący może wybrać dowolną formę dowodu zakupu, w postaci faktury lub paragonu. W przypadku chęci otrzymania faktury Kupujący zobowiązany jest wskazać żądane w formularzu dane, niezbędne do wystawienia dokumentu.
§6
Ceny i metody płatności
Ceny podane w e-Sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Ceny produktów nie zawierajÄ… kosztów dostawy, które okreÅ›lone sÄ… w cenniku dostaw.
Ceny podane w e-Sklepie mogÄ… ulec zmianie. Zmiana cen nie dotyczy ZamówieÅ„ zÅ‚ożonych przez Klienta przed opublikowanÄ… zmianÄ… i bÄ™dÄ…cych w trakcie realizacji.
OstatecznÄ… cenÄ… wiążącÄ… strony jest cena Towaru zawarta na Stronie Internetowej Serwisu w momencie skÅ‚adania zamówienia przez Użytkownika.
Informacja na temat caÅ‚kowitej wartoÅ›ci zamówienia przedstawiana jest w Koszyku po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy przedmiotu zamówienia oraz formy pÅ‚atnoÅ›ci.
Klient ma możliwość wyboru formy pÅ‚atnoÅ›ci za zamówione Towary spoÅ›ród form przedstawionych poniżej, w zależnoÅ›ci od udostÄ™pnienia konkretnych form pÅ‚atnoÅ›ci przez SprzedawcÄ™:
Przelew/wpłata na rachunek bankowy. Zapłata następuje poprzez dokonanie przelewu/wpłaty na następujący rachunek bankowy należący do Sprzedającego: P.U.H. HASTER-ROMAN M.M Pupkowska, ul.Arciszewskiego 14, 66-440 Skwierzyna, Nr. konta 82 8372 0008 0200 4345 2009 0004 BS SANTOK, towar zostanie Kupującemu wysłany niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedającego.
PÅ‚atność przy odbiorze. ZapÅ‚ata za zamówiony towar nastÄ™puje gotówkÄ… przy odbiorze towaru od kuriera w chwili dostarczenia towaru, kurierowi, gotówkÄ….
Warunkiem wydania Towaru jest zapłata za Towar i przesyłkę (lub za sam Towar w przypadku, gdy opłatę za przesyłkę pokrywa Sprzedawca).
§7
Realizacja Zamówienia i Dostawa Towaru
DokonujÄ…c zamówienia KupujÄ…cy informowany jest o liczbie dni roboczych tj. dni tygodnia od poniedziaÅ‚ku do piÄ…tku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w ciÄ…gu których nastÄ…pi nadanie przesyÅ‚ki z przedmiotem zamówienia. Czas realizacji zamówienia jest podawany z uwzglÄ™dnieniem terminu skompletowania wszystkich zamówionych produktów. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostÄ™pnoÅ›ci danego produktu.
Zamówienia sÄ… realizowane po zaksiÄ™gowaniu wpÅ‚aty na koncie.
Realizacja zamówienia odbywa siÄ™ w dni robocze od poniedziaÅ‚ku do piÄ…tku.
Koszt wysyłki pokrywa Kupujący.
W przypadku niedostÄ™pnoÅ›ci towarów objÄ™tych zamówieniem w magazynie, u dostawców Sklepu lub z innych przyczyn i braku możliwoÅ›ci realizacji zamówienia Klienta, Sklep zawiadomi o tym fakcie Klienta najpóźniej w terminie 7 dni liczÄ…c od daty zawarcia umowy i zwróci wpÅ‚acone pieniÄ…dze. Powiadomienie zostanie wysÅ‚ane na adres e-mail wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
W przypadku niedostÄ™pnoÅ›ci części towarów objÄ™tych zamówieniem w magazynie, u dostawców Sklepu lub z innych przyczyn uniemożliwiajÄ…cych realizacjÄ™ zamówienia w czasie przewidzianym w tym zamówieniu (np. opóźnienie dostaw przez dostawców Sklepu), Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzjÄ™ o sposobie jego realizacji. Klient ma nastÄ™pujÄ…ce możliwoÅ›ci:
częściowa realizacja - wybór przez Klienta tej możliwoÅ›ci powoduje zrealizowanie zamówienia dotyczÄ…cego wyłącznie dostÄ™pnych towarów, Sklep zostaje zwolniony z obowiÄ…zku realizacji zamówienia na towary niedostÄ™pne,
anulowanie caÅ‚oÅ›ci zamówienia - wybór przez Klienta tej możliwoÅ›ci powoduje zwolnienie Sklepu z obowiÄ…zku realizacji zamówienia.
Dostawa zakupionych Towarów odbywa siÄ™ poprzez wysÅ‚anie Towaru na podany przez KupujÄ…cego w formularzu zamówienia adres.
Klient ma możliwość wyboru sposobu wysyÅ‚ki Towaru przy skorzystaniu z usÅ‚ug Kurier UPS – POLSKA lub DHL.
Cena przesyÅ‚ki na terenie kraju jest zryczaÅ‚towana i jest uzależniona od wagi i gabarytów towaru. Sprzedawca nalicza opÅ‚aty zgodnie z cennikiem przewoźnika, znajdujÄ…cym siÄ™ pod adresem https://www.elektronarzedzia24.pl/koszty-wysyki-pm-7.html
Sprzedawca odpowiada za niebezpieczeÅ„stwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru do momentu, w którym Konsument go otrzyma, chyba że Konsument wybraÅ‚ innÄ… formÄ™ dostawy niż dostawy proponowane przez Sklep.
Z chwilÄ… pokwitowania odbioru Towaru na KupujÄ…cego przechodzi prawo wÅ‚asnoÅ›ci towaru oraz wszelkie ryzyka zwiÄ…zane z posiadaniem i użytkowaniem produktu, a w szczególnoÅ›ci ryzyko utraty lub uszkodzenia.
W przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru przesyÅ‚ki przez KupujÄ…cego, który jest Konsumentem i nie korzysta z możliwoÅ›ci odstÄ…pienia od umowy w ciÄ…gu 14 dni od dnia odmowy odebrania przesyÅ‚ki, Sprzedawca ma prawo do obciążenia KupujÄ…cego kosztami przesyÅ‚ki i zwrotu do nadawcy. Jeżeli nieuzasadnionej odmowy przyjÄ™cia odbioru przesyÅ‚ki dokonuje podmiot niebÄ™dÄ…cy Konsumentem, Sprzedawca może go obciążyć w każdym przypadku kosztami przesyÅ‚ki.
§8
Gwarancje
Produkty sprzedawane przez Sprzedającego mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta bądź dystrybutora. Sprzedający nie udziela żadnej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane produkty. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej.
W przypadku produktu, na który producent lub dystrybutor udzieliÅ‚ gwarancji, Klient może reklamować produkt posiadajÄ…cy wady korzystajÄ…c z uprawnieÅ„ wynikajÄ…cych z udzielonej gwarancji - w tym wypadku Klient reklamuje produkt bezpoÅ›rednio do gwaranta (podmiotu udzielajÄ…cego gwarancji). Sprzedawca może być tylko poÅ›rednikiem przekazujÄ…cym reklamacjÄ™. Klient wedÅ‚ug swego wyboru może zgÅ‚osić siÄ™ bezpoÅ›rednio do serwisu gwarancyjnego albo do Sprzedawcy.
Korzystając z uprawnień przysługujących mu od sprzedawcy z tytułu rękojmi.
Uprawnienia gwarancyjne i uprawnienia przysługujące Klientowi od sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową są uprawnieniami od siebie niezależnymi.
§ 9
Reklamacje
SprzedajÄ…cy odpowiada za wady produktu na podstawie obowiÄ…zujÄ…cych przepisów prawa. W przypadku sprzedaży niebÄ™dÄ…cej sprzedażą konsumenckÄ…, wyłącza siÄ™ przepisy o rÄ™kojmi zawarte w Kodeksie Cywilnym.
W przypadku wad lub niezgodnoÅ›ci Towaru z ofertÄ…, Konsumentowi przysÅ‚uguje uprawnienie do reklamacji Towaru poprzez zawiadomienie Sprzedawcy i zÅ‚ożenie oÅ›wiadczenia woli w dowolnej formie, w szczególnoÅ›ci:
pisemnie na adres: Maria Magdalena Pupkowska - Przedsiębiorstwo Usługowo Handlowe "HASTER-ROMAN" ul. Gen. Arciszewskiego 14, 66-440 Skwierzyna
pocztÄ… elektronicznÄ… na adres e-mail: biuro@elektronarzedzia24.pl
ustnie w siedzibie SprzedajÄ…cego.
Sprzedający w ciągu 14 dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
Konsument składając reklamację może zażądać od Sprzedawcy wymiany zakupionego Towaru na rzecz wolną od wad albo usunięcia wady.
Konsumentowi przysÅ‚uguje również prawo do żądania obniżenia ceny chyba, że Sprzedawca niezwÅ‚ocznie i bez nadmiernych niedogodnoÅ›ci wymieni rzecz wadliwÄ… na wolnÄ… od wad albo wadÄ™ usunie.
W przypadku uznania, że wada jest istotna bądź, gdy Konsument składa kolejną reklamację wcześniej naprawianego bądź wymienianego Towaru, Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej umowy.
Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące dane:
imiÄ™ i nazwisko;
adres do korespondencji, a także adres e-mail oraz numer telefonu;
przedmiot reklamacji;
przyczynÄ™ reklamacji;
żądanie rozpoznania reklamacji;
podpis. (własnoręczny podpis w przypadku reklamacji składanej pocztą).
Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne lub prawne sprzedanych Towarów jedynie w przypadku stwierdzenia wad przed upÅ‚ywem dwóch lat od dnia otrzymania Towaru przez Konsumenta.
Reklamacje rozpatrywane będą przez Sprzedającego niezwłocznie od daty ich otrzymania.
O rezultacie reklamacji SprzedajÄ…cy poinformuje Konsumenta na adres e-mail, wskazany w zgÅ‚oszeniu reklamacyjnym, a w przypadku korespondencji listownej – na adres wskazany przez Konsumenta.
Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże siÄ™ z wysÅ‚aniem Konsumentowi nowego Towaru bÄ…dź usuniÄ™cia niezgodnoÅ›ci, Sprzedawca ponosi koszty dostawy Towaru zarówno odesÅ‚ania reklamowanego Towaru do Sprzedawcy, jak również ponownej wysyÅ‚ki Towaru od Sprzedawcy do Konsumenta.
§10
Reklamacje usług świadczonych drogą elektroniczną
Użytkownik może zgÅ‚osić Sprzedawcy reklamacje w zwiÄ…zku z korzystaniem z usÅ‚ug Å›wiadczonych drogÄ… elektronicznÄ…. Reklamacja może być zÅ‚ożona w formie elektronicznej i przesÅ‚ana na adres elektroniczny UsÅ‚ugodawcy. W zgÅ‚oszeniu reklamacyjnym Użytkownik winien zawrzeć swój Login oraz opis zaistniaÅ‚ego problemu. UsÅ‚ugodawca niezwÅ‚ocznie, lecz nie później niż w terminie 14 (czternaÅ›cie) dni rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi na adres poczty elektronicznej Użytkownika, podany w zgÅ‚oszeniu reklamacji.
Sprzedawca podejmuje wszelkie dziaÅ‚ania w celu zapewnienia w peÅ‚ni poprawnego dziaÅ‚ania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiÄ…zuje siÄ™ usunąć w rozsÄ…dnym terminie wszelkie nieprawidÅ‚owoÅ›ci zgÅ‚oszone przez Klientów.
Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: Maria Magdalena Pupkowska - Przedsiębiorstwo Usługowo Handlowe "HASTER-ROMAN" ul. Gen. Arciszewskiego 14, 66-440 Skwierzyna bądź pocztą elektroniczną na adres e-mail: biuro@elektronarzedzia24.pl
§11
Uprawnienie do odstąpienia od Umowy sprzedaży
Konsument ma prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym.
Termin do odstÄ…pienia od Umowy sprzedaży wygasa po upÅ‚ywie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedÅ‚ w posiadanie Towaru bÄ…dź od daty otrzymania przez Konsumenta ostatniej części zrealizowanego zamówienia – jeżeli zamówienie jest realizowane w częściach.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie do Sprzedawcy oświadczenia przed jego upływem.
Konsument może skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od Umowy sprzedaży, jednak nie jest to obowiązkowe.
Wzór formularza.pdf
Jeżeli Konsument skorzysta z opcji poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy Sprzedaży za pośrednictwem e-maila bądź innej formy komunikacji elektronicznej, Sprzedawca prześle do Klienta niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od Umowy sprzedaży na trwałym nośniku (na przykład za pomocą poczty elektronicznej).
Nie później niż w ciÄ…gu 14 dni od dnia zÅ‚ożenia oÅ›wiadczenia o odstÄ…pieniu od umowy lub wraz z tym oÅ›wiadczeniem, Konsument dostarcza lub przesyÅ‚a na adres Sklepu zakupiony towar w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana byÅ‚a konieczna w granicach zwykÅ‚ego zarzÄ…du.
Konsument z tytuÅ‚u wykonywania swego prawa do odstÄ…pienia od umowy nie ponosi żadnych kosztów, poza bezpoÅ›rednimi kosztami odesÅ‚ania towaru z powrotem do Sklepu.
Jeżeli zwracany towar jest niekompletny, bÄ…dź nosi Å›lady użytkowania, wykraczajÄ…ce poza zwykÅ‚y zarzÄ…d rzeczÄ…, SprzedajÄ…cy dokonujÄ…c zwrotu należnoÅ›ci na rzecz Konsumenta obniża zwracanÄ… kwotÄ™ o łącznÄ… kwotÄ™ zmniejszenia wartoÅ›ci towaru bÄ…dź kosztów poniesionej przez niego naprawy.
Zwrot pÅ‚atnoÅ›ci e-Sklep dokonuje przy użyciu takich samych sposobów pÅ‚atnoÅ›ci, jakie zostaÅ‚y przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba, że Konsument wyraźnie zgodziÅ‚ siÄ™ na inne rozwiÄ…zanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opÅ‚at w zwiÄ…zku z tym zwrotem, niezwÅ‚ocznie.
W terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez SprzedajÄ…cego oÅ›wiadczenia Konsumenta o odstÄ…pieniu od umowy, SprzedajÄ…cy ma obowiÄ…zek zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego pÅ‚atnoÅ›ci, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Powyższe nie dotyczy kosztów odesÅ‚ania towaru z powrotem do Sklepu.
Jeżeli SprzedajÄ…cy nie zaproponowaÅ‚, że sam odbierze rzecz od Konsumenta, może wstrzymać siÄ™ ze zwrotem pÅ‚atnoÅ›ci otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesÅ‚ania, w zależnoÅ›ci od tego, które zdarzenie nastÄ…pi wczeÅ›niej.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku świadczenia przez Sprzedawcę: 13.1 rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji przedstawionej przez konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
w której przedmiotem Å›wiadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczÄ™towanym opakowaniu,
której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze wzglÄ™du na ochronÄ™ zdrowia lub ze wzglÄ™dów higienicznych, jeżeli opakowanie zostaÅ‚o otwarte po dostarczeniu,
w której przedmiotem Å›wiadczenia sÄ… rzeczy, które po dostarczeniu, ze wzglÄ™du na swój
charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
§12
Ochrona prywatności
Administratorem danych osobowych jest SprzedajÄ…cy.
SkÅ‚adajÄ…c Zamówienie Klient wyraża zgodÄ™ na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji Zamówienia, obsÅ‚ugi procesu rejestracji, logowania do Konta Klienta oraz dostawy zakupionych Towarów za poÅ›rednictwem Poczty Polskiej bÄ…dź firmy kurierskiej.
Dane osobowe przekazane Sprzedawcy podawane są mu dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w Regulaminie danych w procesie Rejestracji uniemożliwia Rejestrację i założenie Konta Użytkownika.
Klient może w trakcie Rejestracji dobrowolnie wyrazić zgodÄ™ na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola formularza rejestracyjnego. W takim przypadku SprzedajÄ…cy wyraźnie informuje o celu zbierania danych osobowych, a także o znanych lub przewidywanych odbiorcach tych danych. Wyrażenie zgody oznacza w szczególnoÅ›ci zgodÄ™ na otrzymywanie informacji handlowych na adres poczty elektronicznej Użytkownika lub KupujÄ…cego, podany w formularzu rejestracyjnym.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania, sprzeciwu wobec ich przetwarzania oraz ich usunięcia.
Zgoda na przetwarzanie danych może być w każdej chwili cofnięta, poprzez złożenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia na trwałym nośniku. Oświadczenie może zostać przykładowo przesłane na adres Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Aby uzyskać dostęp lub poprawić przetwarzane dane osobowe należy wysłać e-mail na adres: biuro@elektronarzedzia24.pl lub wiadomość pisemną na adres Maria Magdalena Pupkowska - Przedsiębiorstwo Usługowo Handlowe "HASTER-ROMAN" ul. Gen. Arciszewskiego 14, 66-440 Skwierzyna.
§13
Zobowiązania Klienta i ochrona własności intelektualnej
Klient zobowiÄ…zany jest w szczególnoÅ›ci do:
korzystania ze e-Sklepu w sposób nie zakÅ‚ócajÄ…cy jego funkcjonowania, w szczególnoÅ›ci poprzez użycie okreÅ›lonego oprogramowania lub urzÄ…dzeÅ„;
niepodejmowania dziaÅ‚aÅ„ takich jak rozsyÅ‚anie lub umieszczanie w ramach e-Sklepu niezamówionej informacji handlowej (spam);
korzystania ze e-Sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy;
korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach e-Sklepu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego;
korzystania ze e-Sklepu zgodnie z przepisami polskiego prawa, postanowieniami Regulaminu i z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
Zabrania siÄ™ wykorzystywania jakichkolwiek materiaÅ‚ów publikowanych na stronie internetowej e-Sklepu (w tym zdjęć i opisów Towaru) bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
§14
Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej e-Sklepu.
SprzedajÄ…cy ponosi odpowiedzialność z tytuÅ‚u niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, lecz w przypadku umów zawieranych z Użytkownikami bÄ™dÄ…cymi PrzedsiÄ™biorcami UsÅ‚ugodawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyÅ›lnego wyrzÄ…dzenia szkody i w granicach rzeczywiÅ›cie poniesionych strat przez Użytkownika bÄ™dÄ…cego PrzedsiÄ™biorcÄ….
W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej umowy o Å›wiadczenie usÅ‚ugi drogÄ… elektronicznÄ…, strony bÄ™dÄ… dążyÅ‚y do rozwiÄ…zania sprawy polubownie. Prawem wÅ‚aÅ›ciwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstaÅ‚ych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
Użytkownik bÄ™dÄ…cy konsumentem ma również możliwość skorzystania z pozasÄ…dowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeÅ„ w sporach dotyczÄ…cych zakupów internetowych, skÅ‚adajÄ…c skargÄ™ za poÅ›rednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostÄ™pnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Å»yczymy udanych zakupów!
Twój koszyk jest pusty